Каталог

Акции

акция

Скидка распространяется на определеные модели,
не участвующие в распродаже на определенный день, уточняйте у менеджера


Обмен и возврат

Советы покупателю при покупке мебели:

1. Не выбрасывайте упаковку товара до полной сборки и установки мебели

2. Постарайтесь не нарушать целостность упаковки, не осуществляйте сборку мебели до того, как убедитесь, что товар действительно подходит Вам по цвету, размерам, потребительским свойствам и т.д.,

3. Не срывайте бирки и ярлыки;

4. Не теряйте чек до полной сборки мебели;

Следует помнить, что мебель со следами сборки уже будет считаться бывшей в употреблении и обмену и возврату подлежать не будет;

В случае выбора товара, который относится к категории товаров не подлежащих обмену и возврату – внимательно отнеситесь к такому выбору;

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней после покупки, нужно учесть, что этот срок исчисляется в календарных днях, в него входят выходные и праздничные дни.

 

1. Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Если был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обговорено при подтверждении заказа и не обнаружено в момент доставки, покупатель вправе потребовать:

• Соразмерного уменьшения покупной цены;

• Безвомездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьими лицами;

• Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы

Детали и комплектующие для ремонта, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет магазина.

Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать упаковочный материал!

Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Скачать заявление.doc

 

2. Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и особенно важно фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня.

Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Скачать заявление.doc

 

Почему NERUTO?

 Гарантия низких цен!
 Более 5000 довольных клиентов!
 Более 8000 товаров в каталоге!
 Кратчайшие сроки доставки - ваша новая мебель будет у Вас уже сегодня!
 Простой обмен и возврат!
 Бесплатная доставка по Екатеринбургу
 Оплата после осмотра

Присоединяйтесь!

   

Ваш менеджер

 
            Елена    Ольга    

Вы уже посмотрели

Отзывы


30.08.2017

Наталья Григорьевна

Спасибо вам большое за установленную кухню! Она очень гармонично вписалась в наш интерьер! Красивая, грамотно составленная и функциональная!

08.01.2017

Альберт Б.

Сбылась моя мечта и все благодаря вам! Как я давно хотел себе на дачу купить какую-нибудь качественную плетеную мебель на веранду.

Подробнее...
15.11.2016

Дима Демошкевич

Добрый день заказывал кухню изготовили в срок прислали упаковано отлично было все целое без дефектов при сборке не каких проблем не встретил

Подробнее...
15.09.2016

Катерина Б.

Спасибо Вам огромное, Елена! Как менеджера по работе с клиентами, оцениваю Вас на 11 баллов по 10-ти бальной шкале.
Надеюсь,что качество дивана меня также приятно удивит)))

Оставьте отзыв

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

mail@neruto.info     Способы оплаты: Оплата наличными Безналичная оплата по счету Visa MasterCard Покупка в кредит
Заказ по телефонам:
8 (343) 342-26-44
8 (343) 382-16-16


Нажмите на изображение, чтобы его изменить