Каталог

Акции

акция

Скидка распространяется на определеные модели,
не участвующие в распродаже на определенный день, уточняйте у менеджера


Обмен и возврат

Советы покупателю при покупке мебели:

1. Не выбрасывайте упаковку товара до полной сборки и установки мебели

2. Постарайтесь не нарушать целостность упаковки, не осуществляйте сборку мебели до того, как убедитесь, что товар действительно подходит Вам по цвету, размерам, потребительским свойствам и т.д.,

3. Не срывайте бирки и ярлыки;

4. Не теряйте чек до полной сборки мебели;

Следует помнить, что мебель со следами сборки уже будет считаться бывшей в употреблении и обмену и возврату подлежать не будет;

В случае выбора товара, который относится к категории товаров не подлежащих обмену и возврату – внимательно отнеситесь к такому выбору;

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней после покупки, нужно учесть, что этот срок исчисляется в календарных днях, в него входят выходные и праздничные дни.

 

1. Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Если был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обговорено при подтверждении заказа и не обнаружено в момент доставки, покупатель вправе потребовать:

• Соразмерного уменьшения покупной цены;

• Безвомездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьими лицами;

• Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы

Детали и комплектующие для ремонта, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет магазина.

Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать упаковочный материал!

Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Скачать заявление.doc

 

2. Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и особенно важно фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня.

Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Скачать заявление.doc

 

Почему NERUTO?

 Гарантия низких цен!
 Более 5000 довольных клиентов!
 Более 8000 товаров в каталоге!
 Кратчайшие сроки доставки - ваша новая мебель будет у Вас уже сегодня!
 Простой обмен и возврат!
 Бесплатная доставка по Екатеринбургу
 Оплата после осмотра

Присоединяйтесь!

   

Ваш менеджер

 
            Елена    Ольга    

Вы уже посмотрели

Отзывы


08.01.2017

Альберт Б.

Сбылась моя мечта и все благодаря вам! Как я давно хотел себе на дачу купить какую-нибудь качественную плетеную мебель на веранду. Жена помогла найти ваш магазин в интернете. Как мне понравился гарнитур «Лотос», вам не передать! И диванчик, и кресла с мягкими подстилками. Это именно то, что я хотел! И ваши работники мне на дачу все привезли, и даже помогли расставить все на веранде. Понравилась цена, в магазинах все дороже. Спасибо, осчастливили меня.

15.11.2016

Дима Демошкевич

Добрый день заказывал кухню изготовили в срок прислали упаковано отлично было все целое без дефектов при сборке не каких проблем не встретил и все отлично регулировалось и выставлялось и это плюсы но минусы в том что  стеновую панель на 14 сантиметров короче чем весь гарнитур и при том что обещали прислать цельную панель а прислали из 2 частей а все остальное порадовало и было удивление ни чертежа сборочного ни какого технического документа но качество неплохое кухня дина )))

15.09.2016

Катерина Б.

Спасибо Вам огромное, Елена! Как менеджера по работе с клиентами, оцениваю Вас на 11 баллов по 10-ти бальной шкале.
Надеюсь,что качество дивана меня также приятно удивит)))

28.07.2016

Татьяна Б.

Интернет-магазин не подвел. Заказали стол Братислава 2, перезвонили в течении двух часов, сразу выставили счет, после оплаты отправили ТК, которой мы пожелали. Вчера получили стол - красота-а-а. Случайно зашел в гости мебельщик, который делал кухню, спросил где купили стол - сказал, что таких цен в природе не бывает на столы с каменной столешницей (как украли). Молодцы все! Сработали отлично! Теперь жду скидку для постоянных покупателей)))

Оставьте отзыв

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

новости


10.06.2016

Акция на стол Гала-1, стулья В-610

До конца июня 2016 года действует акция! Стол Гала-1 стекло песочное/основание беленый дуб, ноги крашеные на выбор или хром. Стулья В-610 молочный кожзам, ноги крашеные на выбор или хром. Цена стола 6990 рублей. Стула 1950 рублей. http://neruto.info/shop/steklyannye-stoly/stolrazdv140815143452150611135746160609095837

http://neruto.info/shop/metal-chairs/stulb-610aksia

23.05.2016

Кухня Дина

У Кухни Дина корпус теперь может быть не только белым, но и серым, венге, ноче экко, шимо темный и шимо светлый.

http://neruto.info/shop/kuhni-nedorogo-ekonom-klassa/dinakuhnya160219085823

14.04.2016

У нас обвал цен на мебель из Малайзии, массив гевеи. Цены небывало низкие!

Только с 13 апреля снижены цены на массив гевеи: столы и стулья. Цены не изменены на сайте, по моделям уточняйте у менеджеров! Количество товаров ограничено.

16.03.2016

Ах какие кухни!

Мы постоянно стремимся улучшать качество нашей работы, обращаем внимание на отзывы, мнения наших покупателей. В связи с этим мы увеличили ассортимент нашей продукции, ввели новые кухни с фотопечатью, оригинальными фрезеровками. Эти кухни настолько великолепны, что красота их завораживает. Цвета кухонь можно менять по своему усмотрению, добавлять модуля. В марте и апреле действует специальная цена.

http://neruto.info/shop/cheap-kitchens

Пишите нам: mail@neruto.info     Способы оплаты: Оплата наличными Безналичная оплата по счету Visa MasterCard Покупка в кредит
Заказ по телефонам:
8 (343) 342-26-44
8 (343) 382-16-16


Нажмите на изображение, чтобы его изменить